尊敬的患者及家屬：

      如果您在我院就診過程中，認(rèn)為可能存在醫(yī)療糾紛或合法權(quán)益受到損害，可以通過以下三種途徑進(jìn)行解決：

      一、協(xié)商解決

      可以不經(jīng)過技術(shù)鑒定，與院方協(xié)商解決，最終以協(xié)議書的形式確定，協(xié)商處理解決之日起7日內(nèi)，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向衛(wèi)生行政部門作出書面報(bào)告。

      市二院醫(yī)療糾紛投訴處理中心電話：0557-3912502，地址：市二院行政樓三樓

      二、衛(wèi)生行政主管部門調(diào)解

      醫(yī)患雙方可以在醫(yī)療事故技術(shù)鑒定后，共同提請(qǐng)衛(wèi)生行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成或者反悔，可以向人民法院起訴，但當(dāng)事人不能同時(shí)選擇。

      宿州市醫(yī)調(diào)委電話：0557-3034208，地址：宿州市銀河一路530號(hào)市衛(wèi)健委二樓

      三、訴訟

      當(dāng)事人可以直接向人民法院提起訴訟，收到法院送達(dá)的訴訟副本后，應(yīng)當(dāng)在法院規(guī)定的期限內(nèi)向法院提交證據(jù)，并積極準(zhǔn)備答辯狀，提交法院。